İşbu Sözleşme, "mentoraproai.com" platformunu ve STS (Sınav Takip Sistemi) uygulamasını işleten Mentoraproai LTD. ŞTİ. (Vergi No: —; iletişim: mentoraproai@gmail.com) (bundan böyle “Platform” olarak anılacaktır) ile platforma üye olan ve hizmet satın alan kullanıcı (bundan böyle “Kullanıcı” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.
İşbu sözleşmenin konusu, Kullanıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda satın aldığı abonelik paketinin (STS, Öğrenci & Veli, Öğretmen Pro / Ultra / Premium vb.), fiyatlandırma şartlarının, kullanım kısıtlarının ve tarafların hak/yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.1. Ekran Görüntüsü Yasağı: Kullanıcı, Platform içerisindeki yapay zekâ analizlerini, panel arayüzlerini, mentorluk içeriklerini ve diğer kullanıcılara ait verileri ekran görüntüsü alma (screenshot), video kaydı, ekran yakalama yazılımları veya üçüncü taraf araçlarla kopyalayamaz, çoğaltamaz ve paylaşamaz. Uygulama içerisinden ekran görüntüsü almak yasaktır.
3.2. Sorumluluk Reddi (Veri Kaybı): Platform, sistem sürekliliğini ve veri güvenliğini en üst düzeyde tutmak için endüstri standardı önlemler alır. Bununla birlikte; Kullanıcı hatası, yerel internet/cihaz arızaları veya mücbir sebepler kaynaklı oluşabilecek olası veri kayıplarından Platform, kanunun izin verdiği ölçüde sorumluluk kabul etmez (Madde 6.4 saklıdır).
4.1. Pro Öğretmen Planı: Pro Öğretmen maksimum 10 öğrenci ekleyebilir. Pro Öğretmen paketinde ek öğrenci satın alma ve ekleme yetkisi bulunmamaktadır.
4.2. Ultra Öğretmen Planı: Ultra Öğretmen paketinde 20 öğrenci kotası yer almaktadır. 21. öğrenciden itibaren her bir öğrenci için sistem üzerinden öğrencinin ad, soyad, telefon ve e-posta bilgileri tanımlanıp öğrenci başına belirlenen ek ücret (aylık 80 TL, KDV dahil) ödendikten sonra öğrenci hesabı aktif edilir.
4.3. Öğrenci ve Veli Entegrasyonu: Öğrenci paketinde veli bilgileri zorunludur. Veli paneli öğrenci verileriyle senkronize çalışır; veli sadece kendi öğrencisini izleme yetkisine sahiptir.
4.4. STS Paketi: Yalnız STS (Sınav Takip Sistemi) uygulamasını kapsar; MentoraPro öğretmen/öğrenci/veli panellerini içermez. MentoraPro paketlerinden birine sahip kullanıcılar STS'yi ek ücret ödemeden kullanır.
4.5. Güncel liste fiyatları (KDV dahil): STS 129 TL/ay veya 1.290 TL/yıl; Öğrenci & Veli 469 TL/ay veya 4.690 TL/yıl; Öğretmen Pro 1.290 TL/ay veya 12.900 TL/yıl; Öğretmen Ultra 2.290 TL/ay veya 22.900 TL/yıl; Öğretmen Premium 2.790 TL/ay veya 27.900 TL/yıl. Yıllık ödemede 10 ay ücreti alınır, 12 ay kullanılır. Ödeme anında geçerli tutar, sözleşmenin başındaki “Seçilen paket özeti” alanında gösterilen tutardır.
4.6. Fiyat değişikliği: Fiyat değişiklikleri ödenmiş dönem için uygulanmaz; yenileme tarihinden en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir. Kullanıcı yenilemeden önce aboneliğini iptal edebilir.
5.1. 7 Günlük Cayma Hakkı: Kullanıcı, satın alma tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma ve ücret iadesi alma hakkına sahiptir. 7 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yasal haklar saklıdır.
5.2. Yıllık Abonelikler: Satın alma tarihinden itibaren 7 günlük cayma süresi geçtikten sonra yıllık aboneliklerde iptal ve para iadesi yapılamaz.
5.3. Aylık Abonelikler: Aylık üyeliklerde kullanıcı dilediği zaman "Aboneliği İptal Et" seçeneğini kullanabilir. Bu durumda anında hesap kapatılmaz; kullanıcı mevcut ödeme döneminin sonuna kadar sistemi kullanmaya devam eder. Bir sonraki fatura kesim tarihinde yenileme yapılmaz, yeni ücret tahsil edilmez ve hesabın aktif kullanımı sonlandırılır.
6.1. 18 yaş altı kullanıcının platformu kullanmasına onay veren veli / vasi; kullanımın gözetiminden, şifre ve cihaz güvenliğinden ve platformdaki bilgilere dayanarak aldığı kararlardan sorumludur.
6.2. Paketi satın alan kişi; verdiği bilgilerin doğruluğundan, ekleyeceği öğrenci / veli verilerini KVKK'ya uygun edinmekten ve kendi kullanıcılarının platformdaki davranışlarından sorumludur.
6.3. Platform eğitimi destekleyen bir araçtır; sınav başarısı, puan veya yerleştirme garanti etmez. Yapay zekâ çıktıları hatalı olabilir. Kanunun izin verdiği en geniş ölçüde dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez ve platformun toplam sorumluluğu son 12 ayda ödenen hizmet bedeliyle sınırlıdır.
6.4. Kast ve ağır kusur sorumluluğu (TBK m.115), 6502 sayılı Kanun'dan doğan tüketici hakları ve KVKK'dan doğan haklar saklıdır. Ayrıntılar: Sorumluluk Reddi ve Sınırlandırma Beyanı.
Ödemeler Shopier lisanslı ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile güvenli olarak tahsil edilir. Kullanıcı, ödeme adımından önce bu sözleşmeyi ve KVKK metnini ayrı ayrı onaylamakla yükümlüdür. Fiyatlara KDV dahildir; fatura Mentoraproai LTD. ŞTİ. tarafından düzenlenir. Kart bilgileri Platform'da saklanmaz. İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı an itibarıyla yürürlüğe girer. Uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.